PRIVACY POLICY
Aggiornata al Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR e al D.lgs. n. 101/2018
In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa comunitaria (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e al D.lgs. n. 101/2018, il presente sito web www.fashionpo.com rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere misure proporzionate atte a non ledere i diritti degli utenti.
Questo documento tiene conto anche della Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali hanno adottato per individuare i requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line.
La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. L'informativa è resa solo per il sito www.fashionpo.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Dati trattati in base al consenso
Con l'uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l'eventuale diffusione a terzi se necessaria per l'erogazione di un servizio.
Il conferimento dei dati e quindi il Consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo.
L'Utente può negare il consenso e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito, tramite il link a fondo pagina.
Tuttavia negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.
CONSENSO DEL MINORE
In attuazione dell’art. 8, paragrafo 1 del Regolamento UE e ai sensi dell’art.2-quinquies del Decreto Privacy n. 101/2018, il minore che ha compiuto I 14 anni può esprimere il proprio consenso al trattamento dei propri dati anche per finalità di marketing . Il consenso del minore di età inferiore a 14 anni è lecito a condizione che sia prestato da chi esercita potestà genitoriale.
In ottemperanza all’art. 2-quinquies Decreto Privacy, FASHIONPO, nel predisporre i form di registrazione e acquisizione consensi in relazione all’offerta diretta anche a possibili Utenti (dai 14 anni compiuti) usa un linguaggio particolarmente chiaro e semplice, conciso ed esaustivo, facilemnte accessibile e comprensibile al fine di rendere significativo il consenso prestato eventualmente dal minore.
TIPI DI DATI TRATTATI
La navigazione nel Sito per consultazione non prevede alcuna richiesta di dati personali; sono tuttavia in uso tecnologie che comportano la memorizzazione di alcuni dati relativi agli strumenti utilizzati, in qualche modo riconducibili all'utente.
I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e il nostro servizio, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. A questa categoria di dati appartengono:
- indirizzo internet protocol (IP) associato a device utilizzato per connettersi;
- tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
- nome dell'internet service provider (ISP);
- data e orario di visita;
- pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
- eventuale numero di click effettuato all’interno del sito e l’eventuale preferenza espressa
- altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati possono essere utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento oltre che:
- per adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie;
- per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e per accertamenti in caso di eventuali contenziosi.
Solo i dati raccolti (sia mediante sito web che mediante App) ai fini della vigilanza persistono sui server per un periodo di 12 mesi.
Dati forniti volontariamente dall'Utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Specifiche informative di sintesi, nelle quali è espressamente richiesto, in caso di necessità, il consenso del trattamento dei dati trattati, verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta (newsletter, registrazione come utente del sito)
Dati derivanti dalla installazione dell’APP
Il trattamento dei dati personali derivante dall’installazione e dall’utilizzo dell’APP “FASHIONPO” (in seguito "App") è svolto per consentire di utilizzare i servizi distribuiti attraverso tale applicazione.
Alcuni dei dati raccolti dall’App (es. dati relativi alla geolocalizzazione) potranno essere anche utilizzati per finalità di profilazione ai fini dell’offerta di prodotti e servizi sulla base dei consensi espressi.
In seguito al download e all’installazione dell'App vengono rilevati automaticamente dal dispositivo mobile il modello utilizzato, nonché il tipo e la versione del sistema operativo usato. Queste informazioni ci aiutano a fornire le prestazioni richieste e a gestire l’App, analizzare il suo uso, proteggere l’app e il suo contenuto da un uso inadeguato o inappropriato e migliorare l’esperienza dell’utente.
I dati personali sono utilizzati per mettere a disposizione l'App, curarne la manutenzione e migliorarla, comunicare con gli utenti.
Il download dell'App viene, inoltre, utilizzato come dato numerico al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime circa il numero degli utenti che effettuano il download dell'App stessa.
Per quanto attiene ai dati salvati dalla App nel keystore del device, sulla base del sistema operativo utilizzato si segnala quanto segue:
- Android: i dati sono salvati nelle shared preferences fino a quando il cliente non esegue “Cancella dati” da Gestione Applicazioni oppure non disinstalla l’App;
- iOS: i dati sono salvati nel keystore.
- Windows Phone: i dati sono salvati nel keystore fino a quando il cliente non disinstalla l'App.
Il Titolare del sito web non è coinvolto in tali trattamenti; per ulteriori informazioni relativamente al salvataggio e cancellazione dei dati sul device vi invitiamo a fare riferimento ai produttori dei sistemi operativi utilizzati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
a) prestare i servizi richiesti e gestire i rapporti con la clientela. Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto;
b) adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie;
c) ai fini della sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato.
Suddette informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare.
Finalità secondarie del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti per le finalità di cui sopra potrebbero altresì essere trattati per svolgere attività funzionali alla promozione e vendita di prodotti tramite il sito, l’APP, effettuare indagini di mercato e di customer satisfaction: il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e per il trattamento di tali dati è richiesto il consenso.
Mediante il conferimento del consenso al trattamento per finalità di Marketing l’interessato prende specificamente atto di tali finalità promozionali, commerciali e di marketing in senso lato del trattamento (incluse le attività gestionali e amministrative conseguenti) e le autorizza espressamente, una volta prestato il consenso in base alle procedure previste, ai sensi del Regolamento UE.
Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del Regolamento UE che qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità e che qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.
TERZI FORNITORI DI SERVIZI
FASHIONPO si serve di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano alcune attività per nostro conto.
Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Si segnala che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento delle app (Apple Store, Google Play o Windows Phone Store) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati.
Il Titolare del trattamento non è coinvolto in tali trattamenti né può esserne considerato responsabile.
L'interessato potrà, comunque, consultare le informazioni sulla privacy rese disponibili sui seguenti siti:
Apple Store:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/it/terms.html
Google Play:
https://play.google.com/intl/it_it/about/play-terms.html
Windows Phone Store:
https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement
MISURE DI SICUREZZA E MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati personali raccolti non saranno diffusi, venduti, scambiati o comunicati con soggetti terzi diversi dal Titolare, senza il consenso espresso dell’interessato. La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, dai responsabili, interni, ma anche esterni alla struttura aziendale, e dagli incaricati al trattamento individuati e nominati ex art. 13 c.1 lettera e) del Regolamento UE è prevista per l’esclusivo perseguimento delle finalità di cui ai paragrafi “Dati trattati in base al consenso e Finalità del trattamento” della presente informativa e in ogni caso nei limiti delle stesse, eventualmente a: soggetti e società terze di fornitura e assistenza tecnica ed informatica (società che realizzano le APP e il gestionale aziendale, etc.), aziende affiliate o a terze parti che forniscono a FASHIONPO servizi di elaborazione delle informazioni o attività complementari rispetto a quelle proposte da FASHIONPO, per permettere l’esecuzione del contratto, spedizionieri, tutti impegnati nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte.
In ogni caso il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti.
Previo consenso espresso è prevista la comunicazione a società terze (appartenenti al gruppo cui il titolare appartiene, oppure società terze di fornitura di prodotti afferenti l’attività del titolare: p.e. società di vendita di prodotti di abbigliamento e accessori) per finalità di marketing (tradizionale o automatico) di queste ultime.
LUOGO DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti dal sito sono trattati presso il Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti, società Fashion Group Prato S.r.l., con sede legale sita in (59100) Prato (PO), via del Carmine 11, che si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.
COOKIE
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Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e in conformità con quanto previsto dal Decreto Privacy n. 101/2018, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:
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RICORSO
Qualora l’Utente ritenga che I diritti di cui sopra in materia di protezione dei dati personali siano stati violate, l’interessato può proporre reclamo al Garante della Privacy ai sensi dell’art. 77 del Regolamento e art. 141 del Decreto Privacy o fare ricorso all’Autorità Giudiziaria ai sensi dell’art. 78 e 79 del Regolamento UE e ai sensi dell’art. 152 e segg. Decreto Privacy.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è la società Fashion Group Prato s.r.l., con sede in Via del Carmine n.11, 59100 Prato, contattabile tramite la sezione CONTATTI.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Per conoscere i Responsabili esterni ed interni nominati, il Titolare del Trattamento fa riferimento alla policy privacy aziendale.
Per ogni comunicazione è possibile contattare il Titolare attraverso l’indirizzo di posta elettronica: web@fashionpo.com.
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