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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada de conformidad con el Reglamento europeo sobre protección de datos personales nº 679/2016 (RGPD) y el Decreto-ley [italiano] nº 101/2018


En cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa comunitaria (Reglamento europeo de protección de los datos personales nº 679/2016, GDPR) y del “Decreto sobre privacidad” – Decreto-ley [italiano] nº 101/2018 , este sitio web www.fashionpo.com respeta y protege la privacidad de los visitantes y usuarios, aplicando medidas proporcionales para no vulnerar los derechos de los usuarios.

Este documento también se inspira en la Recomendación nº 2/2001 que las autoridades europeas encargadas de la protección de los datos personales han adoptado para establecer los requisitos mínimos para la recopilación de datos personales por Internet.

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a las actividades online de este sitio web y es válida para los visitantes/usuarios del sitio. La declaración se emite solamente para el sitio www.fashionpo.com y no es válida para otros sitios web que pueda consultar el usuario mediante enlaces.

El propósito de la declaración sobre la privacidad es proporcionar la máxima transparencia con respecto a la información que el sitio recopila y cómo la utiliza.

 

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Datos tratados sobre la base del consentimiento

Mediante el uso o la consulta de este sitio web, los visitantes y los usuarios aceptan explícitamente esta declaración sobre privacidad y autorizan el tratamiento de sus datos personales en relación con las modalidades y los fines descritos a continuación, incluida su posible divulgación a terceros en caso de que sea necesaria para la prestación de un servicio.

La cesión de los datos y, por lo tanto, el consentimiento para la recopilación y el tratamiento de los datos son opcionales.

El usuario puede denegar el consentimiento y puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya prestado, a través del enlace que se encuentra al final de la página. Sin embargo, denegar el consentimiento puede comportar la imposibilidad de prestar determinados servicios y la experiencia de navegación por el sitio web podría verse comprometida.

 

CONSENTIMIENTO DEL NIÑO

En aplicación del artículo 8, párrafo 1, del Reglamento UE y de conformidad con el artículo 2 quinquies del Decreto sobre privacidad nº 101/2018, los niños mayores de 14 años pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos también para propósitos de marketing. El consentimiento de los niños menores de 14 años es lícito siempre que lo otorgue el titular de la patria potestad.

En cumplimiento del artículo 2 quinquies del Decreto sobre privacidad, FASHIONPO, al preparar los formularios de registro y consentimiento en relación con la oferta dirigida también a posibles usuarios (mayores de 14 años) utiliza un lenguaje particularmente claro y sencillo, conciso y exhaustivo, de fácil acceso y comprensible para que el consentimiento que pueda otorgar el menor sea significativo.


TIPOS DE DATOS TRATADOS

La navegación por el sitio para efectuar consultas no prevé ninguna solicitud de datos personales; sin embargo, se utilizan tecnologías que comportan el almacenamiento de algunos datos relativos a las herramientas utilizadas, que de alguna manera pueden atribuirse al usuario.

Los datos personales que recibimos de nuestros clientes nos ayudan a personalizar y mejorar continuamente sus compras en el sitio. En particular, utilizamos estos datos para gestionar pedidos, proporcionar productos y servicios, procesar pagos, comunicarnos con usted en relación con los pedidos, los productos, los servicios y las ofertas promocionales, actualizar nuestros registros y, en general, administrar su cuenta, mostrar contenidos como listas de deseos y comentarios de los clientes y recomendar productos y servicios que podrían interesarle. También utilizamos estos datos para mejorar nuestra tienda online y nuestro servicio, para prevenir o desenmascarar fraudes o abusos contra nuestro sitio web y para permitir a terceros que lleven a cabo actividades técnicas, logísticas y de otro tipo por cuenta nuestra.

 

DATOS DE NAVEGACIÓN

Los sistemas informáticos y los procesos de software encargados del funcionamiento de este sitio web captan, durante su funcionamiento normal y solamente durante la conexión, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de información que no se recopila para asociarla a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podría, a través de procesamientos y asociaciones con datos poseídos por terceros, permitir identificar a los usuarios. Pertenecen a esta categoría de datos:

- dirección de protocolo de Internet (IP) asociada al dispositivo utilizado para conectarse;

- tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizados para conectarse al sitio;

- nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP);

- fecha y hora de la visita;

- página web de procedencia del visitante (referral) y de salida;

- si fuera necesario el número de clics efectuados dentro del sitio y posibles preferencias expresadas;

- otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

Estos datos pueden utilizarse para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para controlar su funcionamiento correcto además de:

- para cumplir con las disposiciones de las normativas nacionales y comunitarias;

- para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio y para comprobaciones en caso de posibles litigios.

Únicamente los datos recopilados (tanto a través del sitio web como mediante la aplicación) con propósitos de vigilancia se mantienen almacenados en los servidores durante un periodo de 12 meses.

 

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio comporta la posterior captación de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de otros posibles datos personales indicados en el mensaje.

Puntualmente se indicarán o mostrarán, en las páginas correspondientes del sitio, declaraciones específicas resumidas en las que se solicitará expresamente, en caso de necesidad, el consentimiento para el tratamiento de los datos para servicios particulares solicitados (newsletter, registro como usuario del sitio).

 

Datos derivados de la instalación de la aplicación

El tratamiento de los datos personales derivado de la instalación y uso de la aplicación "FASHIONPO" (en adelante, la "Aplicación") se lleva a cabo para permitir el uso de los servicios prestados a través de esta aplicación.

Algunos de los datos recopilados por la aplicación (por ejemplo, datos de geolocalización) también podrán utilizarse para propósitos de creación de perfiles para ofrecer así productos y servicios sobre la base de los consentimientos otorgados.

Después de la descarga y la instalación de la aplicación, se detectan automáticamente en el dispositivo móvil el modelo utilizado así como el tipo y la versión del sistema operativo utilizado. Esta información nos ayuda a prestar los servicios solicitados y a gestionar la aplicación, analizar su uso, proteger la aplicación y su contenido de un uso inadecuado o inapropiado y mejorar la experiencia del usuario.

Los datos personales se utilizan para poner a disposición la aplicación, encargarse de su mantenimiento y mejorarla, así como para comunicarse con los usuarios.

La descarga de la aplicación también se utiliza como dato numérico con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el número de usuarios que descargan la aplicación.

Por lo que respecta a los datos guardados por la aplicación en el depósito de claves del dispositivo, en función del sistema operativo utilizado, se señala lo siguiente:

- Android: los datos se guardan en las preferencias de la aplicación hasta que el cliente ejecuta "Eliminar datos" desde el Administrador de aplicaciones o desinstala la aplicación;

- iOS: los datos se guardan en el depósito de claves;

- Windows Phone: los datos se guardan en el depósito de claves hasta que el cliente desinstala la aplicación.

El propietario del sitio web no participa en estos tratamientos; para obtener más información sobre cómo guardar y eliminar los datos en el dispositivo, le recomendamos que consulte a los fabricantes de los sistemas operativos utilizados.

 

FINES DEL TRATAMIENTO

a) prestar los servicios solicitados y gestionar las relaciones con los clientes. La cesión de los datos personales necesarios para estos fines no es obligatoria, pero el rechazo a proporcionarlos comporta la imposibilidad de llevar a cabo la solicitud;

b) cumplir con las disposiciones de las normativas nacionales y comunitarias;

c) con fines de seguridad (filtros antispam, firewall, detección de virus), los datos registrados automáticamente podrían incluir también datos personales, como la dirección IP, que podrían utilizarse, de manera conforme con la legislación vigente en la materia , para bloquear intentos de ataques al sitio o daños a otros usuarios o cualquier actividad perjudicial o constitutiva de delito.

Esta información se trata de acuerdo con los intereses legítimos del titular.

Fines secundarios del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recopilados para los propósitos indicados anteriormente también podrían tratarse para llevar a cabo actividades dirigidas a la promoción y la venta de productos a través del sitio o la aplicación y realizar estudios de mercado y de satisfacción de los clientes: la cesión de los datos para estos fines es opcional y para el tratamiento de estos datos se requiere el consentimiento.

Mediante la cesión de su consentimiento para el tratamiento con fines de marketing, el interesado reconoce específicamente estos fines promocionales, comerciales y de marketing en el sentido más amplio del tratamiento (incluidas las consecuentes actividades administrativas y de gestión) y los autoriza expresamente, una vez dado su consentimiento de acuerdo con los procedimientos previstos y con arreglo a la Normativa UE.

Se informa específicamente y por separado, tal y como exige el artículo 21 de la Normativa UE que, en caso de que los datos personales sean tratados para fines de marketing directo, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan para dichos fines y que, si el interesado se opone al tratamiento para fines de marketing directo, los datos personales ya no podrán ser objeto de tratamiento para estos fines.

 

OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

FASHIONPO utiliza los servicios de otras empresas y de personas físicas para llevar a cabo determinadas actividades por cuenta nuestra.

Además del titular, en algunos casos, podrían tener acceso a los datos personas encargadas que participan en la organización del sitio (personal administrativo, comercial, marketing, abogados, administradores de sistema) o de personas externas (como prestadores de servicios técnicos de terceros, servicio de mensajería, proveedores de hosting, empresas informáticas y agencias de comunicación).

Estos proveedores solo tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo sus funciones. Garantizamos que estos no pueden utilizar los mismos datos para otros fines y, asimismo, tienen la obligación de tratar los datos personales en conformidad con esta Declaración sobre privacidad, y de conformidad con las normativas aplicables en materia de protección de datos personales.

Cabe señalar que los sistemas informáticos y los procesos de software desarrollados para el funcionamiento de las aplicaciones (Apple Store, Google Play o Windows Phone Store) captan, durante su funcionamiento normal, algunos datos referentes en todos los casos al usuario y cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, los smartphone y los dispositivos utilizados.

El titular del tratamiento no participa en estos tratamientos ni puede considerarse responsable.

En todos los casos, el interesado podrá consultar la información sobre privacidad disponible en los siguientes sitios web:

 

Apple Store:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/es/terms.html

Google Play:
https://play.google.com/intl/es_es/about/play-terms.html

Windows Phone Store:
https://www.microsoft.com/es-es/privacy/privacystatement

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y MODALIDAD DE TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los propósitos para los que se han recopilado. Se adoptan medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de los datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

 

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN

Los datos personales recopilados no se difundirán, venderán, intercambiarán ni comunicarán a otras personas distintas del titular sin el consentimiento expreso del interesado. La comunicación a terceros, distintos del titular, de los responsables internos y externos de la empresa y de los encargados del tratamiento identificados y nombrados en virtud del artículo 13 c.1, letra e) de la Normativa UE, está prevista únicamente para los propósitos indicados en los párrafos “Datos tratados sobre la base del  consentimiento y Fines del tratamiento”  de esta declaración y, en todos los casos, dentro de los límites de estos a: otras personas y empresas de suministro y asistencia técnica e informática (empresas que desarrollan las aplicaciones y el programa de gestión de la empresa, etc.), empresas afiliadas o a otras empresas que suministran a FASHIONPO servicios de tratamiento de la información o actividades complementarias respecto a las propuestas por FASHIONPO, para permitir la ejecución del contrato, mensajeros y todos los implicados en la correcta y regular consecución de los propósitos descritos.

En todos los casos el tratamiento por parte de terceros deberá efectuarse con corrección y en cumplimiento de la legislación vigente.

Previo consentimiento expreso está prevista la comunicación a otras empresas (pertenecientes al grupo del titular, o a otras empresas de suministros de productos relacionados con la actividad del titular: por ejemplo, empresas de venta de prendas de ropa y accesorios) para propósitos de marketing (tradicional o automático) de estas.

 

LUGAR DEL TRATAMIENTO

Los datos recopilados por el sitio son tratados de conformidad con la legislación vigente en la sede del titular del tratamiento, Fashion Group Prato Srl, con domicilio legal en (59100) Prato (Italia), en via del Carmine 11, establecida en el Espacio Económico Europeo y que actúa de acuerdo con las normativas europeas.

 

COOKIES

Este sitio, al igual que todos los sitios web, utiliza cookies, pequeños archivos de texto que permiten almacenar información sobre las preferencias de los visitantes, mejorar la funcionalidad del sitio, simplificar su navegación automatizando los procedimientos (por ejemplo, inicio de sesión, idioma del sitio) y para el análisis del uso del sitio.

En particular, las cookies de sesión son fundamentales para poder diferenciar a los usuarios conectados y son esenciales para evitar que una función solicitada pueda proporcionarse al usuario equivocado, así como también por motivos de seguridad para impedir ataques cibernéticos contra el sitio. Las cookies de sesión no contienen datos personales y se almacenan únicamente para la sesión en curso, es decir, hasta que se cierra el navegador.No se requiere consentimiento para estas.

Las cookies de funcionalidad utilizadas por el sitio son estrictamente necesarias para el uso del sitio, en particular, están relacionadas con una elección expresa de funcionamiento por parte del usuario (como el inicio de sesión), para las cuales no es necesario ningún consentimiento.

FashionPo también puede utilizar balizas web (incluidos los píxeles de conversión) u otras tecnologías para fines similares a los descritos anteriormente e integrarlos en páginas web, correos electrónicos de marketing o boletines así como en sitios web afiliados, para determinar si se han abierto los mensajes y si se han seleccionado los enlaces. Las balizas web no colocan datos en el dispositivo del usuario, pero pueden controlar la actividad del sitio web conjuntamente con las cookies. La información proporcionada anteriormente sobre las cookies también se aplica a las balizas web y a las tecnologías similares.

Al visitar el sitio web, el visitante autoriza expresamente el uso de cookies.

 

DESHABILITACIÓN DE LAS COOKIES

Las cookies están vinculadas al navegador utilizado y pueden deshabilitarse directamente desde el navegador, rechazando/revocando el consentimiento para el uso de las cookies.

Es necesario tener presente que la deshabilitación de las cookies podría impedir el uso correcto de algunas funciones del sitio; por lo tanto, no se podrá acceder a determinadas funciones, páginas y secciones de nuestro sitio web y, en este caso, FASHIONPO, declina toda responsabilidad al respecto.

Las instrucciones para deshabilitar las cookies se describen mejor en el menú "guía" del navegador utilizado, desde donde se pueden modificar las preferencias sobre las cookies siguiendo los enlaces que se encuentran en las páginas web:

 

Para Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Para Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/;

Para Chrome™:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Para Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

 

COOKIES DE TERCEROS

Este sitio actúa también como intermediario para las cookies de terceros, utilizadas para poder proporcionar servicios y funciones adicionales a los visitantes y para mejorar el uso del sitio, como los botones para redes sociales o vídeos. Este sitio no ejerce ningún control sobre las cookies de terceros, totalmente administrado por terceras partes. Como resultado de ello, la información sobre el uso de estas cookies y sus propósitos, así como sobre la posible deshabilitación, se proporciona directamente por terceros en las páginas indicadas a continuación.

En concreto, este sitio utiliza cookies de las siguientes terceras partes:

- Google Analytics: es una herramienta de análisis de Google que, mediante el uso de cookies (cookies de rendimiento), recopila datos de navegación anónimos (IP truncada por el último octeto) y exclusivamente agregados con el fin de analizar el uso del sitio por parte de los usuarios, redactando informes sobre las actividades del sitio y proporcionando otra información, incluido el número de visitantes y las páginas visitadas. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la legislación o cuando dichos terceros traten la información mencionada por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Los datos transmitidos a Google se almacenan en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Sobre la base de un acuerdo específico con Google, designado como responsable del tratamiento de los datos, este se compromete a tratar los datos de acuerdo con las peticiones del titular (véase al final de la declaración), formuladas a través de la configuración del software. Sobre la base de estas configuraciones, están desactivadas las opciones de publicidad e intercambio de datos.

Se puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics en la página Google Analytics Cookie Usage on Websites.

El usuario puede deshabilitar de manera selectiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics instalando este plugin en su navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

- YouTube: es una plataforma propiedad de Google, para compartir vídeos, que utiliza cookies para recopilar información de los usuarios y los dispositivos de navegación. Los vídeos que se encuentran en el sitio web no instalan cookies cuando se accede a la página, ya que se ha configurado la opción "privacidad avanzada (no cookies)" para que YouTube no almacene información de los visitantes a menos que estos reproduzcan voluntariamente el vídeo.

cookie: test_cookie .doubleclick.net no es una cookie permanente, sino que se utiliza para comprobar si el navegador del usuario admite cookies.

Para más información sobre el uso de los datos y su tratamiento por parte de Google, se recomienda leer la información de la página redactada por Google correspondiente, y de la página sobre las Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios.

 

PLUGINS DE LAS REDES SOCIALES

Este sitio también incorpora plugins y/o botones para las redes sociales, para permitir un intercambio fácil de los contenidos en sus redes sociales favoritas. Estos plugins están programados para no configurar ninguna cookie cuando se accede a la página, para proteger la privacidad de los usuarios. Únicamente podrían habilitarse las cookies, si así lo contemplan las redes sociales, cuando el usuario efectúe un uso real y voluntario del plugin. Se debe tener presente que si el usuario navega habiendo iniciado sesión a través de la red social, autoriza el uso de las cookies instaladas a través de este sitio web en el momento de registrarse en la red social.

La recopilación y el uso de la información obtenida mediante el plugin están regulados por las respectivas declaraciones de privacidad de las redes sociales que rogamos consulte.

-Facebook 

-Instagram

 

TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES EXTRACOMUNITARIOS

Este sitio no comparte los datos recojidos fuera de la Unión Europea. Todos nuestros servidores y procesadores están ubicados dentro de la Unión.
Las excepciones son los datos procesados ​​por Google, a través del servicio Google Analytics y Google Maps, la transferencia está autorizada sobre la base de "Cláusulas contractuales estándar" y otras medidas según la Recomendación EDPB n. 1/2020. 

 

DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con la Normativa Europea 679/2016 (GDPR) y la normativa nacional, el usuario puede, según las modalidades y dentro de los límites establecidos por la normativa vigente, ejercer los siguientes derechos:

- obtener la confirmación de la existencia de sus datos personales (derecho de acceso);

- disponer de información sobre la lógica, las modalidades y las finalidades del tratamiento;

- solicitar su actualización, rectificación, integración, eliminación, modificación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados que no cumplan con lo estipulado por la ley, incluidos los datos que no requieren ser conservados con relación a los objetivos para los que se han recopilado;

- en los casos de tratamiento basado en el consentimiento, recibir al coste real del posible soporte, sus datos proporcionados al titular, de forma estructurada y legible por un procesador de datos y en un formato habitualmente utilizado por un dispositivo electrónico;

- presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Garante de la privacidad – enlace a la página del Garante);

- de conformidad con el artículo 2 terdecies del Decreto sobre privacidad nº 101/2018, todos los derechos (artículo 15 hasta 22 del Reglamento UE) sobre el tratamiento de datos personales de personas fallecidas pueden ser ejercidos por quien tenga un interés particular o por quien actúa en nombre del interesado, en calidad de su mandatario, o por razones familiares que merezcan protección.

- así como, de manera más general, ejercer todos los derechos reconocidos por las disposiciones legales vigentes.

Las solicitudes deben dirigirse al titular del tratamiento.

En caso de que los datos se traten en base a intereses legítimos, están en todos los casos garantizados los derechos de los interesados al tratamiento (con excepción del derecho a la portabilidad no previsto por la normativa), en particular el derecho a oponerse al tratamiento que puede ejercerse enviando un solicitud al titular del tratamiento. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales:

a) por motivos legítimos;

b) (sin necesidad de justificar la oposición) cuando los datos se traten para fines comerciales o de marketing.

SIN PERJUICIO DE LAS LIMITACIONES DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 2 undecies y 2 duodecies del Decreto-ley [italiano] nº 101/2018.

 

RECURSO

En caso de que el usuario considere que se han violado los derechos mencionados anteriormente relativos a la protección de datos personales, el interesado puede presentar una reclamación ante el Supervisor de Protección de Datos de conformidad con el artículo 77 del Reglamento y el artículo 141 del Decreto sobre privacidad o recurrir ante las autoridades judiciales en virtud de los artículos 78 y 79 del Reglamento UE y el artículo 152 y siguientes del Decreto sobre privacidad.

 

TITULAR DEL TRATAMIENTO

El titular del tratamiento, en virtud de la legislación vigente, es la sociedad Fashion Group Prato S.r.l., con domicilio legal en Via del Carmine nº 11, 59100 Prato, con la que puede ponerse en contacto a través de la secciónCONTACTO.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Para conocer a los responsables externos e internos nombrados, el titular del tratamiento remite a la política de privacidad de la empresa.

Para cualquier comunicación puede ponerse en contacto con el Titular a través de la dirección de correo electrónico: web@fashionpo.com.

Se nombra como responsable del tratamiento a Google, encargándose de procesar los datos por cuenta del titular (Google Analytics).

 

Frequently asked questions
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