CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (2016)
1. Definizioni
1.1. Nelle presenti condizioni generali di vendita, i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato:
CGV: si intendono le presenti Condizioni Generali di Vendita;
Cliente: si intende la persona fisica e/o giuridica che acquista i prodotti commercializzati da Fashion Group Prato S.r.l. sul Sito, per scopi inerenti la propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
Prodotto/i: si intendono i beni comunque commercializzati da Fashion Group Prato S.r.l. nel proprio Sito;
Sito: si intende il sito internet corrispondente all’indirizzo www.fashionpo.com;
Modulo d’Ordine: si intende il modulo in formato elettronico tramite cui il cliente può inoltrare un Ordine di Acqusito una volta registrato sul Sito;
Ordine di Acquisto: si intende la proposta di acquisto del Cliente inoltrata in via telematica a Fashion Group Prato S.r.l.;
Conferma di ricevimento dell’Ordine: si intende la comunicazione con cui Fashion Group Prato S.r.l. avvisa il Cliente di aver ricevuto l’Ordine di Acquisto e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti;
Conferma di Accettazione: si intende l’accettazione di Fashion Group Prato S.r.l. dell’Ordine di Acquisto inviato dal Cliente;
Prezzo di Acquisto: è il prezzo dei Prodotti al netto dell’I.V.A. e delle spese di consegna.
2. Oggetto
2.1. Le presenti CGV disciplinano l’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito.
2.2. La vendita è effettuata solo all’ingrosso, ed è riservata a persone fisiche e/o giuridiche, titolari di partita I.V.A., che agiscono per scopi inerenti la propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
2.3. Fashion Group Prato S.r.l. ha diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
2.4. Eventuali modifiche, o nuove condizioni di vendita, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente a tale pubblicazione.
2.5. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce in ogni caso un invito rivolto ai Clienti a formulare, nei confronti di Fashion Group Prato S.r.l., una proposta d'acquisto. Tali inviti a offrire non hanno natura vincolante per Fashion Group Prato S.r.l. e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 c.c..
3. Accettazione delle CGV
3.1. L’inoltro di un Ordine di Acquisto, secondo le modalità descritte al successivo art. 5 delle presenti CGV, implica la integrale conoscenza delle CGV e la loro integrale accettazione, nonché la dichiarazione da parte del Cliente che tutte le informazioni e/o i dati personali forniti a Fashion Group Prato S.r.l. sono veritieri.
3.2. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti CGV, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
3.3. Effettuando un ordine attraverso il Sito, il Cliente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere maggiore d’età (ossia, di avere compiuto almeno 18 anni), di avere la capacità di concludere contratti e di non rivestire la qualità di “consumatore” ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 2005.
4. I nostri dati
4.1. Fashion Group Prato S.r.l. è una società avente sede legale in Italia, in Via del Carmine, 11 CAP 59100 Prato (PO), P. IVA e C.F. 02346630979, REA PO – 526461, PEC: fashiongrouppratosrl@legalmail.it, indirizzo e-mail: info@fashionpo.com
5. Conclusione del contratto
5.1. Il Cliente procede preliminarmente alla registrazione secondo le modalità indicate nel Sito, e successivamente compila il Modulo d’Ordine in formato elettronico, sempre seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
5.2. L’Ordine di Acquisto si considera effettuato quando il Cliente clicca sull’icona Invia Ordine appositamente indicata nel Modulo d’Ordine.
5.3. Stante la velocità di ricambio dei prodotti presso i fornitori, caratteristica inevitabile nel settore del fast-fashion, i quantitativi dei prodotti ordinati potrebbero non corrispondere per intero a quelli disponibili al momento dell’accettazione. Il cliente dichiara di conoscere detta circostanza e, con l’invio del proprio ordine di acquisto, di tenere valido e vincolante detto ordine anche per tutti quei prodotti in riferimento ai quali, pur non essendoci la disponibilità richiesta dal cliente, vi sia comunque una disponibilità di almeno il 75% del quantitativo ordinato (cd. “soglia di tolleranza)”. Per i prodotti di cui non si ha una totale disponibilità, ma che superino la soglia di tolleranza, il quantitativo di prodotto ordinato verrà determinato autonomamente da Fashion Group Prato S.r.l. in un valore compreso tra il 75% e il 100% del quantitativo ordinato dal Cliente. Tale numero sarà espresso nella Conferma di Accettazione ricevuta dal cliente. Il Cliente dichiara espressamente sin da ora di accettare tale quantitativo come valore definitivo dei prodotti ordinati sopra la soglia di tolleranza.
5.4. Salvo quanto già disciplinato all’art. 5.3., per tutti i casi in cui il primo ordine si sia formato con alcuni prodotti che non rispettano i quantitativi richiesti dal Cliente, per i prodotti mancanti utili a raggiungere l’esatto quantitativo ordinato, Fashion Group Prato S.r.l. si riserva la facoltà di proporre al Cliente dei prodotti alternativi di natura similare o uguale a quelli ordinati, tramite nuova offerta inserita nella Conferma di Accettazione del primo ordine, ovvero nell’interfaccia/piattaforma predisposta a tal fine appositamente per il Cliente. In questo caso, il cliente ha 24 ore di tempo dalla ricezione della nuova proposta per decidere se accettarla o meno (cd. “Ordine integrativo”). Se non accettata entro detto termine, la nuova proposta si ritiene rifiutata e l’ordine viene spedito in relazione ai soli prodotti originariamente ordinati sulla base di quanto espresso nell’art. 5.3. Se la nuova proposta viene accettata, l’Ordine integrativo potrà essere spedito insieme al primo ordine del Cliente, accettato sulla base delle condizioni di cui all’art. 5.3.
5.5. Tutti gli Ordini di Acquisto trasmessi a Fashion Group Prato S.r.l. devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna.
5.6. Fashion Group Prato S.r.l. si riserva in ogni caso ed in via discrezionale di non accettare Ordini di Acquisto.
5.7. Successivamente alla ricezione dell’Ordine di Acquisto, Fashion Group Prato S.r.l. invia tempestivamente al Cliente, all’indirizzo e-mail da quest’ultimo indicato. La conferma di ricevimento dell’Ordine da parte di Fashion Group Prato S.r.l. non equivale ad accettazione dell’Ordine di Acquisto del Cliente.
5.8. Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve da Fashion Group Prato S.r.l. la e-mail di Conferma di Accettazione sempre da inviare all’indirizzo comunicato dal Cliente, che contiene le informazioni relative all'indicazione del prezzo, dei mezzi di pagamento, alla spedizione dei Prodotti e alla data prevista della consegna.
5.9. La fattura viene spedita insieme al Prodotto.
6. Prezzo e pagamento
6.1. Il Prezzo di Acquisto dei Prodotti è quello indicato sul Sito.
6.2. Tutti i Prezzi di Acquisto indicati sul Sito sono da intendersi al netto di I.V.A. e delle spese di consegna, che sono quindi da aggiungersi all’importo totale da versare a titolo di Prezzo di Acquisto.
6.3. Le spese di spedizione sono calcolate nella seguente maniera:
i) le spese di spedizione per i Clienti situati in Italia sono fisse e indicate nell’apposito Modulo d’Ordine. Nei casi di cui agli artt. 5.3 e 5.4, e nel caso di pagamento in contrassegno, le spese di spedizione sono inserite nella Conferma di Accettazione;
ii) le spese di spedizione per i Clienti comunitari non sono fisse, ma possono variare in base al peso e al Paese di destinazione. Esse sono quindi calcolate dal nostro sito in modo automatico in seguito all’Ordine di Acquisto e inserite nella Conferma di Accettazione. Anche nei casi di cui agli artt. 5.3 e 5.4., le spese di spedizione sono inserite nella Conferma di Accettazione;
iii) le spese di spedizione per i Clienti situati fuori dalla UE non sono fisse, ma possono variare in base al peso e al Paese di destinazione. Esse sono inserite nella Conferma di Accettazione. Anche nei casi di cui agli artt. 5.3 e 5.4., le spese di spedizione sono inserite nella Conferma di Accettazione.
6.4. Se Fashion Group Prato S.r.l. riscontrasse errori nell’indicazione del Prezzo di Acquisto e/o nell’ammontare delle spese di consegna, il Cliente sarà informato al più presto e avrà la possibilità di riconfermare il suo Ordine di Acquisto per il prezzo, oppure annullarlo.
6.5. Il Cliente situato in Italia può effettuare il pagamento totale contenuto nella Conferma di Accettazione con le modalità di seguito indicate:
Bonifico bancario. Il pagamento mediante bonifico bancario è da corrispondere entro 2 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione della Conferma di Accettazione. Trascorsi 3 giorni lavorativi, decorrenti dall’inoltro della Conferma di Accettazione, senza aver ricevuto il pagamento, Fashion Group Prato S.r.l. potrà annullare l’Ordine di Acquisto ed il Cliente nulla avrà da pretendere nei confronti di Fashion Group Prato S.r.l. Contrassegno. Il pagamento dei Prodotti mediante contrassegno è da effettuarsi contestualmente alla consegna degli stessi. Il pagamento, in tal caso, potrà essere eseguito con assegno bancario o circolare intestato a Fashion Group Prato S.r.l., ovvero in contanti (ed in questo caso solo fino ad un massimo di euro 2.999,99), da consegnarsi allo spedizioniere e/o al vettore al momento della consegna dei Prodotti. Il pagamento da eseguirsi con assegno bancario o circolare è ammesso soltanto per Ordini di Acquisto di importo pari o inferiore ad euro 1.000,00. In caso di pagamento mediante contrassegno è dovuto in ogni caso un contributo supplementare il cui ammontare sarà indicato nella Conferma di Accettazione. Paypal. È possibile effettuare il pagamento tramite Paypal. In tal caso, il pagamento deve effettuarsi entro 2 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione della Conferma di Accettazione da parte del Cliente. Trascorsi 3 giorni lavorativi, decorrenti dall’inoltro della Conferma di Accettazione, senza aver ricevuto il pagamento, Fashion Group Prato S.r.l. potrà annullare l’Ordine di Acquisto e il Cliente nulla avrà da pretendere nei confronti di Fashion Group Prato S.r.l.6.6. Il Cliente situato in paesi UE può effettuare il pagamento totale contenuto nella Conferma di Accettazione con le modalità di seguito indicate:
Bonifico bancario. Si veda art. 6.5, punto 1. Contrassegno. Il pagamento dei Prodotti mediante contrassegno è disponibile solo per alcuni Paesi della UE. Nei casi di pagamento mediante contrassegno le spese subiscono un aumento considerevole che varia da Paese a Paese e il cui esatto calcolo sarà inserito nella Conferma di Accettazione. La lista dei paesi Paesi per i quali il pagamento mediante contrassegno è disponibile è inserita nella pagina “Condizioni di spedizione” all’interno del sito, da dove è possibile esaminare il prospetto informativo contenente la lista dei Paesi UE disponibili e i costi del nostro spedizioniere, da ritenersi parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tale prospetto informativo è suscettibile di variazione indipendentemente da Fashion Po, che si impegna a modificarlo in un tempo ragionevole appena avutane notizia dallo spedizioniere. Paypal. È possibile effettuare il pagamento tramite Paypal. In tal caso, il pagamento deve effettuarsi entro 2 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione della Conferma di Accettazione da parte del Cliente. Trascorsi 3 giorni lavorativi, decorrenti dall’inoltro della Conferma di Accettazione, senza aver ricevuto il pagamento, Fashion Group Prato S.r.l. potrà annullare l’Ordine di Acquisto e il Cliente nulla avrà da pretendere nei confronti di Fashion Group Prato S.r.l.6.8. Il Cliente situato in Paesi extra UE può effettuare il pagamento totale contenuto nella Conferma di Accettazione con le modalità di seguito indicate:
Bonifico bancario, si veda art. 6.5, punto 1. Paypal: si veda art. 6.6, punto 3.6.9. Nei casi di cui il Cliente situato in Italia e in Europa scelga la modalità di consegna in contrassegno e non effettui il pagamento allo spedizioniere e/o al vettore al momento della consegna della merce, sarà in ogni caso tenuto a corrispondere a Fashion Group Prato S.r.l., a titolo di penale, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1382 c.c., un importo pari al 20% della somma dovuta a titolo di pagamento totale contenuta nella Conferma di Accettazione, oltre al rimborso delle spese di spedizione.
6.10. In nessun caso Fashion Group Prato S.r.l. può essere ritenuta responsabile per gli eventuali usi fraudolenti da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul proprio Sito.
7. Consegna
7.1. Il prodotto acquistato è consegnato all'indirizzo indicato dal Cliente.
7.2. Fashion Group Prato S.r.l. consegna i Prodotti senza limitazioni territoriali.
7.3. Per i contratti conclusi con clienti situati in Italia, senza che ciò comporti vincoli per Fashion Group Prato S.r.l., il prodotto viene consegnato, indicativamente, entro 7 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del pagamento mediante bonifico bancario. Nel caso in cui il Cliente scelga la modalità di pagamento in contrassegno, il prodotto viene consegnato, indicativamente, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione della Conferma di Accettazione.
7.4. Nel caso di contratti conclusi con clienti situati in paesi comunitari diversi dall’Italia:
- se il pagamento avviene mediante bonifico bancario, il prodotto viene consegnato, indicativamente entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del pagamento;
- se il pagamento avviene mediante contrassegno, il prodotto viene consegnato, indicativamente entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione della di Conferma di Accettazione;
- se il pagamento avviene mediante Paypal, il prodotto viene consegnato, indicativamente entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del pagamento.
7.5. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati trascorsi 20 giorni lavorativi dall’invio della Conferma di Accettazione, il Cliente potrà inviare una e-mail all’indirizzo di posta elettronica customercare@fashionpo.com con oggetto “mancata consegna”, indicando il numero dell’Ordine di Acquisto ed eventuali note. Dopo aver ricevuto la e-mail e dopo le opportune ricerche, Fashion Group Prato S.r.l. contatterà il Cliente entro 4 giorni lavorativi per la soluzione al problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell’ordine.
7.6. I prodotti sono consegnati a rischio e pericolo del Cliente il quale, nel proprio interesse, deve verificare, prima del ritiro, la quantità, l’integrità e la qualità di quanto ricevuto.
7.7. Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente allo spedizioniere e/o al vettore al momento della consegna.
7.8. Fashion Group Prato S.r.l. non si riterrà responsabile per prodotti mancanti o manomessi non segnalati direttamente allo spedizioniere e/o al vettore al momento della consegna.
7.9. In ogni caso, Fashion Group Prato S.r.l. non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali -a titolo esemplificativo e non esaustivo- scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, incendi, alluvioni, calamità naturali, guerre e atti di terrorismo.
8. Garanzie su prodotti venduti da Fashion Group Prato S.r.l. ed esonero da responsabilità
8.1. Il regime di garanzia sui prodotti venduti da Fashion Group Prato S.r.l. è disciplinato dal codice civile.
8.2. Fashion Group Prato S.r.l. opera in qualità di mero distributore dei prodotti e pertanto non assume alcuna responsabilità gravante sul produttore o su un precedente venditore della medesima catena contrattuale distributiva o su qualsiasi altro intermediario.
8.3. Il Cliente, quando riveste la qualità di venditore finale responsabile nei confronti del consumatore a causa di un difetto di conformità imputabile ad un’azione o ad un’omissione del produttore o di un precedente venditore della medesima catena contrattuale distributiva o di qualsiasi altro intermediario, rinuncia in ogni caso, ai sensi dell’art. 131 D.Lgs. n. 206 del 2005, ad esercitare azione di regresso nei confronti Fashion Group Prato S.r.l..
8.4. Fashion Group Prato S.r.l. non è in ogni caso responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i Prodotti acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul Sito.
9. Clausola risolutiva espressa
9.1. In caso di mancato pagamento, totale o parziale, del prezzo di acquisto e/o delle spese di consegna il presente contratto si intende comunque risolto di diritto, ai sensi dell’articolo 1456 c.c. E’ comunque fatto salvo per Fashion Group Prato S.r.l. il diritto di non avvalersi della presente clausola risolutiva espressa e di pretendere l’adempimento del contratto, impregiudicato il diritto al risarcimento del danno.
9.2. Nel caso in cui il Cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il presente contratto si intende comunque risolto di diritto se la consegna non viene effettuata a causa del mancato pagamento del Cliente allo spedizioniere e/o al vettore.
10. Nullità parziale
10.1. Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte nulla e/o inefficace, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.
11. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
11.1. Le presenti CGV sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana. Per eventuali controversie relative alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione delle presenti CGV, ha giurisdizione il Giudice italiano ed è competente in via esclusiva il Foro di Prato.
12. Rinvio
12.1. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV si applicano le norme di legge italiana vigenti.